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バストの疑問&悩み PR

【ヘブンジャパン】フィッティングサービスの返品交換方法を詳しく解説!

 

補正ブラで人気のヘブンジャパン(HEAVEN JAPAN)

大きいサイズまで揃っていて、しかもバストの悩みに寄り添ったたくさんの補正ブラの種類があるのが魅力です。

そして何より嬉しいのが、返品やサイズ交換を無料でできること!

りっこ
りっこ
ヘブンジャパンのフィッティングサービスを使えば、オンラインでも自分にピッタリのサイズのブラが見つかるんです

 

けれど初めて購入するときって、返品とか交換ってめんどくさいイメージありますよね。

それにもし返品したいと言って嫌な対応されたらどうしよう…なんて不安になるのも当たり前。

そこで今回は、今までヘヴンジャパンの全種類のブラを購入してきて、さらにほとんどの商品でフィッティングサービスを利用してきた私が、実際にいつも返品やサイズ交換をお願いしている様子をレビューしてみました。

りっこ
りっこ
きっと、えっ?こんな簡単なの?ってびっくりすると思いますよ。

これからヘヴンジャパンのブラを購入しようか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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ヘヴンジャパンの公式サイト>>

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私が試したヘヴンジャパンのブラ全商品をまとめました

 

ヘブンジャパンのフィッティングサービスとは?

ヘブンジャパンのフィッティングサービスとは、自宅に居ながらお店のように気になるサイズやブラを試着できるサービス

りっこ
りっこ
オンラインで購入すると、サイズ感や形がわからなくて心配…

そんな人も多いと思いますが、フィッティングサービスを使えば大丈夫。

1注文につき1度、返品やサイズ交換を完全無料でしてくれるので、送料等の負担もなく自分にピッタリなブラやサイズを見つけることができるんです。

なので実際にお店に行かなくても、自宅でゆっくり時間を使って試着ができますよ。

ヘブンジャパンのフィッティングサービスの手順

フィッティングサービスの利用方法は、とっても簡単です。

ポイントも踏まえて詳しくお伝えしますね。

  1. 気になる商品、サイズのブラを購入する。
  2. 自宅に届いたら試着する。
  3. フィッティングサービスを依頼する。
  4. 玄関先で引き取り、交換をする。
  • STEP01
    気になる商品、サイズのブラを購入する

    まずはヘブンジャパンの公式サイトから、気になるブラのサイズをすべて注文します。

    りっこ
    りっこ
    この『すべて注文する』って言うのが、とってもポイントなんですよ!

    実はフィッティングサービスはサイズ交換も可能なので、まずは1枚購入してみて合わなければサイズ交換するっていうことも可能です。

    けれどフィッティングサービスで送料無料なのは1度目の交換だけ。

    万が一サイズ交換した後のサイズも合わなかった場合は、もう1度交換となってしまうと送料が自己負担になるんですね。

    それだと、ちょっとリスクも高いし難しいですよね。

     

    なのでおすすめなのは、まずはほしいブラのサイズ表を見て、自分に合いそうなサイズ+前後のサイズまで合わせて購入してみること。

    例えば私の場合は、最近はヘブンジャパンのブラはH65~I65がぴったりなことが多いのですが、ブラによってアンダーが70の方が合うこともあるので

    • H65
    • I65
    • G70
    • H70

    くらいの3~4サイズをすべて購入してしまいます。

    なので2種類のブラが欲しいなと思った時は、届くのはだいたい8着ほど。(写真の1袋に2枚ずつ入ってます。)

    りっこ
    りっこ
    こんなにたくさん購入しちゃって大丈夫なの?

    ちょっと心配になってしまうかもしれませんが、きちんと合わないサイズを返品すればお金もかからないので大丈夫ですよ。

  • 自宅に届いたら試着する

    購入した商品が届いたら、なるべく早めに試着してみましょう。

    りっこ
    りっこ
    到着から5営業日以内に返品や交換の連絡をしなければ、返品対象外となってしまいますよ!

    気づいたら過ぎていた。。。とならないためにも届いたらすぐに試着するのがおすすめです。

     

    後ほど詳しく書きますが、試着する時には必ずタグを外さない&ニオイをつけない様に気をつけてくださいね。

    ヘブンジャパンの商品を購入すると、必ずこちらのフィッティングガイドも届くので、一緒に目を通しておくと安心ですよ。

     

    またヘブンジャパンのブラは補正ブラが多いので、正しい着け方をしないとせっかくの補正力を生かすことができません。

    しっかりと背肉や脇肉を集めてバストに入れ込むだけで、バストラインが驚くほど変わりますし、自分が思っていたカップよりもアップすることも多いです。

    こちらの動画で正しい補正ブラの着用方法を紹介しているので、今まで適当にしかブラを着けていないという人はチェックしてみてくださいね。

  • STEP03
    フィッティングサービスを依頼する

    届いたブラを試着し、これだという1枚が決まったら、ヘブンジャパンへ連絡して返品や交換の依頼をします。

    連絡方法は電話、もしくはメールや公式LINEでもOKです。

    HEAVEN Japan 楽天お客様窓口

     

    もし返品ではなくサイズ交換をしたい場合や、どのサイズが合っているのかわからない場合などは、できれば電話で相談するのがおすすめです。

    りっこ
    りっこ
    ヘブンジャパンの電話窓口では、とっても親切丁寧に相談にのってくれますよ。

    私も以前、購入したもののサイズがどれも合わず、サイズ交換をするべきか別のブラの方が合うのか迷った時に連絡をしました。

    詳しく普段のサイズや好みの着用感などを聞いてくれて、結果別のブラの方が私に合っているのでは?とアドバイスしてもらいました。

    そしてお勧めされたブラとサイズが、本当にピッタリだったので、さすがだなと思いましたよ。

    電話もつながりにくいということもなく、しっかり納得いくまで相談ができるので、もし迷っているという人は1度問い合わせてみてくださいね。

     

    また購入した中にピッタリのものが見つかったから、あとは返品するだけという場合は、電話ではなくメールでの連絡が時間も関係なく連絡できるのでおすすめです。

    私は普段、このような形のメールを送って返品対応をしていただいていますよ。

  • 以上の項目を書いてメールを送ると、数日以内には返信が来ます。

    引き取りの日時が決まれば、あとは梱包して待つだけです。

    [/timeline]

  • STEP04
    玄関先で引き取り、交換をする

    引き取りの日程が決まれば、フィッティングガイドの1番後ろのページにある申込用紙に、名前と返品理由、そして必要があれば返金口座の情報などを記載しておきます。(クレジットカード払いの場合は不要)

     

    そして届いた時の箱に、返品する商品と申込用紙を入れて、梱包をしておきます。

    りっこ
    りっこ
    特にわざわざ袋などを用意する必要もないので、届いた時の梱包のままで大丈夫ですよ。

     

    そして引き取りの約束をした日に、ヤマト運輸のお兄さんが荷物を取りに来てくれるので、渡すだけでOK。

    サイズ交換の場合は、引き取りの時に配達してくれるので受け取ってくださいね。

    伝票などを書く必要もなし、希望の日に自宅まで取りに来てくれるので、とっても便利ですよ。

  • [/timeline]

    フィッテイングサービスについては、こちらのページに詳しく書かれていますよ。

    ヘヴンジャパンフィッティングサービスについて

    \自分のバストにピッタリな1枚が見つかる!/

    ヘヴンジャパンの公式サイト>>

     

    フィッティングサービスで気を付けること

    とっても手軽にお試しできるフィッティングサービスなのですが、気を付ける点がいくつかあります。

    それが、返品交換対象外となってしまう条件があること。

    りっこ
    りっこ
    以下に当てはまることをしてしまった場合は返品できなくなるので、気を付けてくださいね。

    特に気を付けたいのが、タグを外してしまうことニオイがついてしまうこと

    ついつい商品が届いたらタグを外して試したくなるところですが、まずはタグをつけたままで試着してみてくださいね。

    またボディクリームや香水などを普段から使っている人は、自分では気づかないうちに商品にニオイが移ってしまうことがあります。

    なるべくお風呂上りに、体に何もつけない状態での試着がおすすめですよ。

    りっこ
    りっこ
    該当する場合は買取りとなってしまうので、気を付けましょう。

     

    とはいえ、そこまですごく気を使わなければ買取になるのかというと、そういうわけではありません。

    例えば梱包されていた袋が破れてしまったり、それくらいなら問題なし。

    試着程度の短時間で、商品が伸びたりすることもないので、普段お店でフィッティングするような形で試せば大丈夫です。

    りっこ
    りっこ
    私は今まで10回以上フィッティングサービスを利用していますが、普通に試着していて1度も買い取りになった事はありませんよ!

     

    フィッティングサービス対象外商品もあります

    またもう1つ購入時に気を付けたいのが、フィッティング対象外の商品があるということ。

    対象外になるのは、こういった商品。

    • アウトレット商品
    • ショーツ

    ヘヴンジャパンの公式サイトでは、会員限定でアウトレット価格で購入できる商品があるんです。

    りっこ
    りっこ
    アウトレットと言ってもサイズ欠けの商品なので、特に品質に問題がある商品ではありませんよ。

    ただしアウトレット商品は、フィッティングサービスの対象外になるので注意してください。

     

    またショーツはもちろんフィッティング商品対象外なのですが、ショーツとのセットのものは、ブラのみフィッティングサービス対象です。

    ショーツが未着用であれば、サイズ交換や返品はOKなのでご安心を。

     

    フィッティングサービスの対象かどうかは、購入時の金額の下に『フィッティングサービス対象商品』の項目があるかどうかで判断できます。

     

    購入ページでフィッティングサービス対象商品の記載があるので、『規約了承済み』を選択してくださいね。

    りっこ
    りっこ
    ヘブンジャパンのブラは、スポーツブラやナイトブラ含めてほとんどがフィッティングサービス対象なので、気になるものはまずは試してみるというスタンスで大丈夫ですよ。

    \自分のバストにピッタリな1枚が見つかる!/

    フィッティングサービスをチェック>>

     

     

    プロにフィッティングしてほしいという人は?

    オンラインで購入してフィッテイングサービスを利用するのもいいけれど、やっぱりプロの手で自分に合うサイズを見てほしい!

    そんな人はぜひ、試着体感サロンを利用してみてください。

    りっこ
    りっこ
    ヘヴンジャパンには、現在3か所の試着体感サロンがあります。

    東京/青山店
    ・住所:〒107-0061 東京都港区北青山2丁目12-33 ACN青山テラス3F

    ・電話番号:03-5843-0993

    ・営業時間:10:00〜19:00 ※最終受付18:30

    大阪/心斎橋店
    ・住所:〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-4-22
    東道ビル10F

    ・電話番号:06-6484-6682

    ・営業時間:10:00〜19:00 ※最終受付18:30

    愛知/名古屋店
    ・住所:愛知県名古屋市中区栄2丁目4-3 TOSHIN広小路本町ビル8F

    ・電話番号:052-684-5333

    ・営業時間:10:00〜19:00 ※最終受付18:30

     

    どのサロンでも、ヘヴンジャパンのブラを実際に試すことができます。

    しかもフィッターさんにしっかりとフィッティングしてもらえるので、正しいブラジャーの付け方から自分に合ったブラの形、サイズまでをレクチャーしてもらえますよ。

    りっこ
    りっこ
    私はフィッティングしてもらって、なんと自分で思っていたサイズよりもアンダーは1サイズダウン、カップは3カップアップしてしまいました!

    ヘヴンジャパンのブラは補正力がしっかりあって、脇肉や背肉をバストに集める力がとっても強いんです。

    なので正しい付け方をするだけで、驚く程バストラインが変わりますよ。

    自分のブラの付け方に自信がないって人は、ぜひ1度試着体感サロンへ行ってみるのがおすすめですよ。

    試着体感サロンでのフィッティング予約は、こちらからできます。

    フィッティングサービス

     

    具体的な利用方法の手順は、公式のこちらの動画がわかりやすいです。

     

    実際に私が青山のサロンへ行ってきたレビューも、合わせてご覧ください。

    【3カップUP】ヘブンジャパンフィッティングサービス 試着体感サロン青山へ行ってきた!

    【3カップUP】ヘブンジャパンフィッティングサービス 試着体感サロン青山へ行ってきた! 以前からずーっと行ってみたかった、ヘブンジャパンの試着体感サロン。 ヘブンジャパンのブラは今までたくさん買ってきたけど、実...

     

    フィッティングまでは行けない!って人は、適正下着診断を活用してみて!

    なかなかフィッティングにはいけないけど、どのブラが自分に合うのかがわからないという人は、まず最初に適正下着診断で自分に合うブラがどれなのかをチェックするのもおすすめです。

    バストのお肉の量や垂れ具合

    ワイヤーありかワイヤーなし

    着け心地はしっかり目かソフトか

    こんな質問に答えるだけで、自分の体に合うヘブンジャパンのブラがわかります。

    りっこ
    りっこ
    私もやってみたら、しっかり目は特上脇肉キャッチャー、ゆったりめはどんとこいブラが出たので、本当にピッタリでした!

    たくさんの種類があるヘブンジャパンですが、どれもそれぞれに特徴があって合う合わないがあるので、ぜひ最初の1着は適性診断で見つけてくださいね。

    ヘブンジャパン適正下着診断をしてみる>>

     

    ヘブンジャパンのブラを買うならフィッティングサービスは必須!

    ヘブンジャパンのフィッティングサービスは、とにかくオンラインでブラを購入するときにはありがたいサービスです。

    自宅にいながら気になるブラ、サイズをとことん納得がいくまで試せるので、失敗することがありませんよ。

    りっこ
    りっこ
    特にバストが大きかったり、なかなか合うブラが見つからないという人にはおすすめです。

     

    フィッティングサービスを利用するときには、

    • 最初に気になる種類、サイズをすべて注文すること
    • タグを切らずに試すこと
    • ニオイがつかないように気を付けること
    • 到着から5営業日以内に返品or交換の連絡をすること

    この4点に気をつけておけばOKです。

    沢山の種類があるヘブンジャパンなので、ぜひ自分に合った1枚を見つけてくださいね。

    \自分のバストにピッタリな1枚が見つかる!/

    ヘヴンジャパンの公式サイト>>

    ▼▽▼サイズ別ナイトブラランキング▼▽▼

    私が実際に試したナイトブラを、サイズ別にランキングにしました。

    ナイトブラを探しているなら、ぜひ参考にしてくださいね。

    AA・Aカップのランキング>>

    B・C・Dカップのランキング>>

    E・F・Gカップのランキング>>

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